◆営業について ②

どうもTaiShowです!

今回は「営業マンに必須のスキルとマインド」についてお話していけたらなと思います!

営業をしていくうえでこれだけは持っておいて損はないというようなスキルマインドをシェアしていけたらと思います。





まず初めに「必須のスキル」という事で

①質問力

②共感力


この2つのスキルについて具体的に説明していきたいと思います。





①質問力
相手に興味を持つ力

相手にまず興味を持たなければ質問は浮かんできません。まずは相手に興味を持つところから始めましょう。

そんな事を言われても興味持てないよという方もいらっしゃるのですが、そういう方々は正直に言います。






営業には全く向いていません!






何故ならそもそも営業自体が「共感力」と「質問力」で出来ているからです!

例え話をすると、絵を描きたいんだけど色を塗るのとか、形を描くのに興味が持てないんですよねーと言っているのと同義。

もう向いていないので、営業パートナーを探すとかストックイラストで稼ぐとかしか方法はもう無いです。

この流れで「共感力」について具体的に説明していきます。





②共感力
うなずく力、気持ちに共感する、リアクション能力 です。


相手の話を聞いている最中のリアクションが大きい方が話を熱心に聞いてもらえている感を出せます。

オーバー過ぎるリアクションでない限り悪い印象を抱かれることはないと思います。




これはまた別の記事で詳しく書きますがお客さんにとって影響力がある人=自分を理解してくれる人です。

なので理解してくれているんだなと一目でわかるアクションが大事になってきます、よくうなずくとか。

お客さんに対して自分は何ができるのか?という事も併せて考えましょう。



続いて「営業マンに必要なマインド 6つ」を解説していきたいと思います。



①吸収力
┗学ぶ力、姿勢



②素直さ
┗周りの環境に流されない、悩みながら答えを出す人


③向上心
┗自身が成長するのが好きな人、目的の為なら向上できる人、義務感を感じる状況で向上できる人


④負けず嫌い
┗ライバルを見つける、同レベルの人と向上しあう


⑤マメさ
┗ほうれんそう(報告、連絡、相談)が出来ているか否か、事務的なところが出来ているか


⑥謙虚さ
┗人に好かれやすい、成長しやすい、結果を出し続けることが出来る




上記の6つの事柄を自分の中にいくつ持っているのかを是非分析していただきたい。

この中で足りないものがある人はそのマインドを持つことによって、営業マンとして更なる高みへ行けるでしょう!






因みに営業マンで「勝てないけど負けない人は強い」です。

どういう人かというと「何件か契約は取れているが周りよりも少ない件数しか取れていない、だけど0件ではない」人です。

用は最低値ではないからまだまだ伸びしろがあるという意味合いですね!




だから諦めずにネバーギブアップ٩( ”ω” )و










というわけで今回はこの辺で終わりたいと思います!







次回は「営業力とは何か」について解説していきたいと思います!

ここまで記事を読んで下さりありがとうございました!



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